จากการบันทึกสู่ Assisted Workflow
ERP รุ่นปัจจุบันจากหลายผู้พัฒนามีตัวอย่าง Natural-language Assistance, Embedded AI หรือ Agent, Invoice Automation, Exception Handling และ Predictive Planning โดย Availability ขึ้นอยู่กับ Product, Release, Entitlement และ Configuration
มอง Capability ก่อน Outcome Promise
ตัวอย่างอย่าง Invoice Ingestion, Cash Forecasting, การถามข้อมูลธุรกิจ และ Governed Action แสดงให้เห็นว่า AI กำลังเข้ามาอยู่ใน Finance และ Operations Workflow แต่ความสามารถเหล่านี้ไม่ได้พิสูจน์โดยตัวมันเองว่าจะทำงานเร็วขึ้น แม่นขึ้น ประหยัดขึ้น มี ROI หรือทำให้การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ดีขึ้นในทุกองค์กร
เตรียมข้อมูลและ Operating Model
ให้ประเมินความสม่ำเสมอของข้อมูล กระบวนการที่มีเอกสาร Access Control, Cybersecurity, Change Management, Evaluation และ Human Approval เป็น Readiness Factor ก่อนขยาย AI-assisted Workflow เริ่มจากงานที่มีขอบเขตชัดและขยายเมื่อหลักฐานรองรับ